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Metodología

Presencial, activa y participativa.

Sector al que va dirigido

Personal técnico y administradores del sistema NICE.

Requisitos previos

Conocimiento del sistema operativo Windows 2003 Server, redes locales y hardware de servidores.

Nº asistentes/grupo

Máximo de 3 personas.

Duración

20 Horas (2,5 días)

Horario

A concretar de Lunes a Jueves entre 8:30 y 18:30 h. y Viernes entre 8:30 y 14:30 h.

Fechas/Lugar de Realización

En las oficinas del cliente.

Precio

Adaptado a cada cliente.

 

Contenidos del Curso

1ª Parte - Descripción General del Sistema de Grabación Nice.

• Arquitectura de la solución Nice instalada.
• Descripción de los elementos que la componen.
• Métodos de grabación.
• Método utilizado en el centro.

2ª Parte - Nicelog.

• Introducción.
• Arquitectura del Sistema.
• Descripción del hardware.
• Estructura HD.
• Mantenimiento Nicelog (Parada y arranque del sistema /Cambio unidades de backup / Cambio Fuente de Alimentación / Cambio HD / Ajuste del reloj y cambio de horario de verano / Limpieza de filtros de aire y unidades de backup)

3ª Parte - NiceCLS.

• Descripción del Servidor.
• Arquitectura del sistema (módulos internos)
• Parada y arranque del sistema.
• Ajuste del reloj y cambio de horario de verano.
• Backup de la Base de Datos.

4ª Parte - Aplicaciones Nice.

• Nice Toolbar.
• Nice Supervisión.
• Nice Query.
• Nice Monitor.
• Nice Administrator.
• Nice Recording Planner.
• Nice Scheduler.

Requerimientos Previos

• Un PC por alumno que incluya conexión TCP/IP con el sistema de grabación Nice del cliente / Aplicaciones Nice instaladas y operativos / Tarjeta de sonido.
• Acceso remoto a los servidores mediante pcAnywhere desde el aula de formación.
• Acceso físico a los servidores Nice instalados en el cliente.
• Proyector.

Documentación

Se entregará a los asistentes un CD con la documentación necesaria al finalizar el curso.